Gửi bình luận
Viện Chiến lược Phát triển Kinh tế số
Nhiều nhà tuyển dụng hiện nay sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo AI cho các cuộc phỏng vấn ứng viên ban đầu, thúc đẩy việc tuyển dụng dựa trên AI ngày càng trở nên phổ biến.
Trí tuệ nhân tạo
Các nhà tuyển dụng giờ đây đã bắt đầu sử dụng trí tuệ nhân tạo để thực hiện các cuộc phỏng vấn. Theo khảo sát mới nhất của một công ty Hà Lan - TestGorilla đối với 1.084 tổ chức tại hai quốc gia Mỹ và Vương quốc Anh cho thấy những loại công cụ tuyển dụng dựa trên AI tạo sinh (genAI) không còn mang tính thử nghiệm nữa, chúng đã được nhúng vào các hoạt động tuyển dụng và nhân sự hàng ngày. Theo kết quả này một trong năm nhà tuyển dụng tại Mỹ và Anh hiện sử dụng các công cụ AI tạo sinh để phỏng vấn ứng viên.
Theo TestGorilla, AI chủ yếu là công cụ sàng lọc, không phải là người ra quyết định, thường dùng để viết mô tả công việc, sàng lọc sơ yếu lý lịch và tìm kiếm ứng viên. Nhưng đang có sự gia tăng mạnh mẽ các cuộc phỏng vấn do AI dẫn dắt, với 21% nhà tuyển dụng tại Mỹ đang sử dụng chúng. Đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy các công cụ này đang nhanh chóng chuyển từ vùng ngoại vi sang chính thống.
Bảy trong số 10 (70%) nhà tuyển dụng sử dụng genAI trong quá trình tuyển dụng, nhưng chỉ có 38% tìm kiếm các kỹ năng dành riêng cho AI, giảm so với 52% của năm ngoái vì tài năng của con người như tư duy phản biện và giao tiếp được coi trọng. Theo TestGorilla, năm mươi bảy phần trăm nhà tuyển dụng tại Hoa Kỳ đã bãi bỏ yêu cầu về bằng đại học; 74% sử dụng các bài kiểm tra kỹ năng.
Ngoài ra số liệu còn cho thấy:
Những nhà tuyển dụng tập trung vào việc tuyển dụng dựa trên kỹ năng như:
Theo công ty nghiên cứu thị trường IDC Research, phần mềm tuyển dụng nhân sự dựa trên genAI có mặt ở nhiều lĩnh vực khác nhau trong bối cảnh tuyển dụng. Các nhà tuyển dụng muốn những người có thể tư duy phản biện, thích nghi và cộng tác. Đó là lý do tại sao ngày càng có nhiều doanh nghiệp đầu tư vào các công cụ để đánh giá các giá trị, hành vi và kỹ năng mềm, không chỉ là khả năng kỹ thuật. Chiến lược tuyển dụng tốt nhất hiện nay kết hợp dữ liệu khách quan với góc nhìn toàn diện về ứng viên - kỹ năng, giá trị và sự phù hợp về văn hóa của họ.
Theo TestGorilla, 82% nhà tuyển dụng tại Mỹ báo cáo rằng việc tuyển dụng không đạt là do thiếu kỹ năng mềm hoặc không phù hợp về văn hóa.
Một báo cáo năm ngoái về tuyển dụng theo dữ liệu cho thấy cả người sử dụng lao động và người tìm việc đều ủng hộ tuyển dụng theo kỹ năng hơn là tuyển dụng dựa trên bằng cấp truyền thống.
Phần lớn các nhà tuyển dụng sử dụng genAI trong quy trình tuyển dụng đều cho biết công nghệ này mang lại hiệu quả. Mặc dù vậy, không phải tất cả các nhà tuyển dụng đều sử dụng AI; 30% không sử dụng, với những lý do thiếu tầm quan trọng, chi phí và tính phức tạp và rủi ro bảo mật dữ liệu.
Khi các công cụ genAI tự động hóa các nhiệm vụ thường lệ, các công việc còn lại đòi hỏi kỹ năng cao hơn, do đó, Phần lớn nhà tuyển dụng sử dụng các bài kiểm tra kỹ năng ngoài sơ yếu lý lịch, cuộc khảo sát cho thấy.
Một cách khác mà genAI đang được các nhà tuyển dụng sử dụng là quét ngay lập tức hàng nghìn bản lý lịch, xác định những ứng viên đủ tiêu chuẩn nhất và ghép họ với các vị trí tuyển dụng dựa trên kỹ năng, không chỉ chức danh công việc.
Hiện nay, đã có nhiều doanh nghiệp đã chuyển sang genAI để tuyển dụng, trong đó có các tạp d0oàn lớn như Unilever, IBM, Siemens, McDonald's…
Ngoài những nỗ lực đó, genAI đang hợp lý hóa việc tuyển dụng, thúc đẩy sự chuyển dịch sang đánh giá toàn diện hơn. Xu hướng rất rõ ràng là các tổ chức đang sử dụng cả phán đoán của con người và AI để đánh giá kỹ năng, động lực và sự phù hợp, hướng tới một phương pháp tiếp cận toàn diện hơn, đa biện pháp.
