Những xu hướng định hình thị trường CNTT doanh nghiệp hiện nay

Thị trường CNTT luôn phát triển. Những xu hướng mới xuất hiện khi nhiều công nghệ và hoạt động từng phổ biến dần biến mất. Chúng ta đang ở trong kỷ nguyên của nhiều xu hướng cạnh tranh và chồng chéo đang định hình lại thị trường CNTT. Nhiệm vụ của lãnh đạo là nắm bắt những diễn biến mới nhất và quyết định xu hướng mới nổi nào có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp và xu hướng nào có thể gây ra mối rủi ro, đe dọa tiềm ẩn.

Để giúp doanh nghiệp cập nhật những thông tin mới và quan trọng, sau đây là những xu hướng chính đang định hình thị trường CNTT doanh nghiệp hiện nay.

Dịch vụ AI phong phú và gia tăng đầu tư vào AI

Không có gì ngạc nhiên khi trí tuệ nhân tạo - AI vẫn là ưu tiên hàng đầu đối với các lãnh đạo doanh nghiệp CNTT. Chi tiêu cho cả AI tạo sinh (genAI) ra và AI tác nhân (agentic AI) đang tăng lên khi doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh.

Khi được tích hợp vào các nền tảng phần mềm, công nghệ AI đang tăng năng suất trên toàn bộ bối cảnh CNTT thông qua những thay đổi mô hình hoạt động Năng suất được cải thiện từ 30% đến 40% trong việc quản lý cơ sở hạ tầng CNTT cũng như cải thiện từ 20% đến 30% thông qua việc sử dụng AI thế hệ mới trong vòng đời phát triển phần mềm.

Về mặt hạn chế, việc áp dụng AI trong tài chính, nhân sự, chuỗi cung ứng và các lĩnh vực quan trọng khác thường bị trì hoãn hoặc được ưu tiên lại. Tệ hơn nữa, AI đang giúp tội phạm mạng dễ dàng tấn công vào các doanh nghiệp.

Phân tích dữ liệu phi cấu trúc thúc đẩy đầu tư phần cứng

Một xu hướng hàng đầu trong thị trường CNTT doanh nghiệp ngày nay là phân tích sâu hơn và hiểu biết về khối lượng lớn dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc thông qua máy học, khoa học dữ liệu và AI.

Một thế hệ chip xử lý mạnh mẽ mới hiện đang được sử dụng để đào tạo và phân tích dữ liệu phi cấu trúc, giúp thúc đẩy đầu tư toàn cầu vào AI, sức mạnh xử lý và trung tâm dữ liệu. Đây là một xu hướng rất quan trọng, sẽ tác động đến mọi khía cạnh của tổ chức, bao gồm vị trí công việc, thu hút nhân lực và đào tạo nhân viên.

Áp dụng kiến trúc đám mây gốc và chiến lược đa đám mây

Công nghệ đám mây gốc (cloud native), điện toán không máy chủ và triển khai đa đám mây mang lại sự linh hoạt, khả năng mở rộng, khả năng phục hồi và tiềm năng đổi mới. Chúng cho phép doanh nghiệp không bị ràng buộc vào nhà cung cấp, tối ưu hóa hiệu suất và điều chỉnh tốt hơn khả năng CNTT với nhu cầu kinh doanh năng động.

Lãnh đạo doanh nghiệp phải thiết kế chiến lược CNTT áp dụng môi trường đám mây phân tán, quản lý sự phức tạp ngày càng tăng trong hoạt động, tăng cường bảo mật và quản trị trên nhiều nền tảng và đảm bảo tính di động cùng khả năng tương tác của các ứng dụng và dữ liệu.

Đầu tư vào an ninh mạng tăng, cũng như rủi ro AI

An ninh mạng là ưu tiên quan trọng trong mọi lĩnh vực. AI được áp dụng vào mục đích xấu nhanh hơn vào mục đích tốt. Hacker thường đi trước một bước khi nói đến việc tận dụng AI, sử dụng AI để xác định điểm yếu. Ngược lại, nhiều chuyên gia CNTT vẫn đang phải cố gắng bắt kịp.

Ngành công nghiệp phải phản ứng với sự tập trung và tốc độ lớn hơn nhiều. Những mối đe dọa đang phát triển này khiến tất cả có thể gặp rủi ro.

Lãnh đạo phải hiểu rõ những rủi ro mà AI có thể mang lại và hợp tác với nhà cung cấp bảo mật có chiến lược và khoản đầu tư mạnh mẽ nhằm chống lại những mối đe dọa mới nổi này. Điều này đòi hỏi phải có sự thay đổi chiến lược trong cách lãnh đạo CNTT tiếp cận việc triển khai công nghệ, tập trung nhiều hơn vào quản lý rủi ro, khuôn khổ quản trị và hợp tác liên chức năng để đảm bảo rằng các hệ thống AI mang lại giá trị trong khi vẫn duy trì các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Nền tảng mã thấp và không mã đang thịnh hành

Một trong những xu hướng quan trọng nhất trên thị trường CNTT là dân chủ hóa công nghệ thông qua nền tảng mã thấp và không mã (phần mềm không đòi hỏi người dùng phải có kiến thức sâu về lập trình). Những công cụ này trao quyền cho nhiều nhân viên tham gia vào công việc phát triển ứng dụng và tự động hóa quy trình, những nhiệm vụ trước đây chỉ dành cho chuyên gia kỹ thuật cao.

Nền tảng mã thấp và không mã đang chuyển đổi CNTT doanh nghiệp bằng cách đẩy nhanh đáng kể quá trình đổi mới và thời gian đưa ra thị trường. Bằng cách loại bỏ các nút thắt phát triển truyền thống, chúng cho phép phản hồi nhanh chóng với nhu cầu kinh doanh đang thay đổi. Những nền tảng này cũng giúp bù đắp tình trạng thiếu hụt nhà phát triển bằng cách cho phép người dùng doanh nghiệp đóng góp trực tiếp vào việc cung cấp giải pháp.

Tuy nhiên, khi quyền truy cập được mở rộng thì nguy cơ dữ liệu tràn lan và thiếu hiểu biết về mặt kỹ thuật xung quanh vấn đề bảo vệ dữ liệu cũng tăng lên. Để thực sự đổi mới một cách có trách nhiệm, tổ chức phải tích hợp quản trị dữ liệu mạnh và thực thi chính sách rõ ràng cùng với các nền tảng này để đảm bảo an ninh, tính nhất quán và kiểm soát, đặc biệt là trong thời đại AI.

Nền tảng rủi ro thời gian thực gia tăng

Một xu hướng gia tăng đáng kể của các nền tảng thời gian thực như nhận biết ngữ cảnh, thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như thiết bị đeo, cảm biến, hệ thống nhà thầu và nguồn cấp dữ liệu bảo hiểm - để cung cấp thông tin chi tiết tức thời về những rủi ro mới.

Những thay đổi gần đây trên thị trường lao động đã giúp tổ chức tuyển dụng những cá nhân đủ tiêu chuẩn hơn, cho phép họ nâng cao và mở rộng nhóm CNTT theo những cách mà trước đây không thể thực hiện được. Sự kết hợp giữa khả năng hiển thị rủi ro được cải thiện và việc thu hút nhân lực tốt hơn đang mở đường cho nhiều cơ hội trong quá trình chuyển đổi tổ chức.

Quyền sở hữu dữ liệu làm thay đổi động lực giữa đám mây và điện toán biên

Cung cấp dịch vụ và phần mềm quản lý doanh nghiệp, bản địa hóa điện toán biên (edge computing), được thúc đẩy bởi yêu cầu về quyền sở hữu dữ liệu, đại diện cho một xu hướng đáng kể. Khi các chính phủ trên toàn thế giới thực hiện luật lưu trú dữ liệu chặt chẽ hơn và các hạn chế thương mại ảnh hưởng đến cơ sở hạ tầng đám mây, các doanh nghiệp đang buộc phải phân phối tài nguyên điện toán gần hơn với người dùng cuối và trong ranh giới địa lý cụ thể.

Việc bản địa hóa điện toán biên đang định hình lại nền kinh tế cơ bản của điện toán doanh nghiệp. Các doanh nghiệp trước đây dựa vào kiến trúc đám mây quy mô tập trung hiện đang triển khai cơ sở hạ tầng biên phân tán để tuân thủ những yêu cầu xử lý dữ liệu cục bộ trong khi vẫn duy trì chất lượng dịch vụ.

Điều này đòi hỏi phải xây dựng các bộ kỹ năng mới về tuân thủ quốc tế, đánh giá rủi ro của nhà cung cấp và quản lý hệ thống phân tán.

AI thổi luồng sinh khí mới vào quá trình chuyển đổi số

Chuyển đổi số là có thật. Tuy nhiên, trước đây chuyển đổi số là một khái niệm mơ hồ, mang ý nghĩa khác nhau đối với những đối tượng khác nhau. Giờ đây, trí tuệ nhân tạo - AI có thể đang đang định nghĩa lại khái niệm này.

Để tận dụng sự thay đổi này, doanh nghiệp phải đơn giản hóa ngăn xếp công nghệ, mô hình dữ liệu và mô hình hoạt động. Trong đó, AI không phải là thứ có thể gắn thêm vào, mà cần tạo không gian cho nó và điều đó bắt đầu bằng việc loại bỏ sự phức tạp và nghiêm túc về vệ sinh dữ liệu và kinh doanh. Lãnh đạo CIO áp dụng sự đơn giản hóa, bảo mật và tách biệt chiến lược áp dụng AI.