Gửi bình luận
Viện Chiến lược Phát triển Kinh tế số
Trong báo cáo ngành Fintech tháng 02/2023, Hệ thống Giám sát Danh tiếng (Reputa) cho biết, thị trường Fintech Việt Nam hiện đang có tốc độ tăng trưởng nhanh thứ hai trong khu vực, sau Singapore.
Trong tháng 01 vừa qua, Tiền ảo/ Blockchain có tỷ lệ thảo luận vượt trội hơn so với các thảo luận khác, gấp 17 lần so với Thanh toán điện tử. Diễn biến thảo luận ngành có xu hướng tăng lên vào các ngày cuối tháng 1 và đạt đỉnh với 12.715 thảo luận. Độ tuổi thảo luận nhiều nhất từ 25 đến 34 tuổi, chiếm 54% trong tổng số người dùng thảo luận về Fintech. Đây cũng là đối tượng sử dụng các ứng dụng fintech như thanh toán điện tử nhiều nhất.
 |
Tuy có sự giảm nhẹ 1,5 lần so với tháng 12/2022, MoMo vẫn giữ vững ngôi vị đầu bảng xếp hạng với Total Score tổng điểm đạt 128,19. Trong tháng 1, MoMo nhận về 2.357.607 tổng tương tác từ các bài viết trên nền tảng Facebook. Trong đó, bài viết minigame “Sáng tạo mã QR-Mê say rước lộc về nhà liền”, được người dùng hưởng ứng nhiệt tình nhận về hơn 13.390 tương tác.
ZaloPay bất ngờ vượt lên 4 bậc, đạt vị trí top 2 với Total Score tăng gấp 9,5 lần tháng 12/2022. Với những minigame tăng tương tác như “Chia sẻ story này đi” hay “Tương tác đón lộc ví vàng”.
 |
Trong khi đó, MB Bank tiếp tục đứng top 1 bảng xếp hạng Ngân hàng số theo mức độ phổ biến trên Mạng xã hội, với Total Score đạt 6,1 tăng 23,9%. Nổi bật nhất với bài viết chúc mừng năm mới trên fanpage MB Bank thu về 741 lượt tương tác.
Nhìn chung, top 5 Bảng xếp hạng tháng 02/2023 lượng thảo luận đang có chiều hướng tăng lên. TP Bank vượt lên top 2, tăng 32%, đạt 5,72 điểm Total Score thông qua các bài viết nổi bật.
 |
Về lượng thảo luận của 3 loại hình Fintech, lượng thảo luận của 3 loại hình đều giảm đi so với tháng trước. Cụ thể, “Thanh toán điện tử” ghi nhận giảm 36,26%, “Mô hình gọi vốn” giảm 27,42% và các loại hình khác giảm 13,6% đến từ người dùng Mạng xã hội.
 |
Trong các yếu tố người dùng quan tâm khi sử dụng, người dùng các sản phẩm Fintech thường quan tâm nhiều đến các hoạt động quảng bá từ KOLs và các sự kiện, chiếm hơn 66% lượng quan tâm. Trong khi đó, lỗi bảo mật là yếu tố mà người dùng quan tâm trong trải nghiệm Chăm sóc khách hàng, chiếm 80,85% lượng thảo luận.
 |
Reputa đánh giá, sự “lạnh lẽo” trên thị trường vốn mạo hiểm trong năm 2022 kéo theo sự ảm đạm chung của thị trường khởi nghiệp thế giới. Tuy nhiên, Fintech vẫn là một điểm sáng, ghi nhận mức tăng trưởng đầu tư cao nhất trong năm. Theo dự báo của Robocas Group, thị trường Fintech Việt Nam có thể cán mốc 18 tỷ USD vào năm 2024 với mức độ cạnh tranh cao.
