Chiến lược tài chính quốc gia đến năm 2025 và định hướng năm 2030 của Thủ tướng Chính phủ đặt ra nhiều mục tiêu. Trong đó, có việc người dân và doanh nghiệp đều được tiếp cận, sử dụng sản phẩm, dịch vụ tài chính an toàn. Tuy nhiên, hiện việc tiếp cận dịch vụ tài chính chính thức của người dân có thu nhập thấp vẫn còn khoảng trống.