Gian lận do trí tuệ nhân tạo - AI gây ra đã gia tăng, đặc biệt là trong các cuộc phỏng vấn xin việc kỹ thuật trực tuyến. Các ứng viên tiềm năng ngày càng sử dụng nhiều các công cụ AI ngoài camera để cung cấp câu trả lời, chẳng hạn như phản hồi cho các thử thách lập trình, và trong một số trường hợp, chuyển sang sử dụng công nghệ deepfake (hình thức giả mạo sử dụng AI và các thuật toán tiên tiến) để đóng giả ứng viên.

Để chống lại xu hướng này, ngày càng nhiều công ty đang loại bỏ màn hình và thay vào đó là bắt tay - đưa các cuộc phỏng vấn xin việc trực tiếp trở lại.

Theo một khảo sát gần đây của Gartner, 72,4% các nhà tuyển dụng cho biết họ hiện đang thực hiện các cuộc phỏng vấn trực tiếp để chống gian lận. Gartner định nghĩa gian lận ứng viên là việc ứng viên tiềm năng giả vờ là người khác và/hoặc nhờ người khác tham gia phỏng vấn giả vờ là họ.

Một số công ty như Google, Cisco và McKinsey & Co. đều đã khôi phục hình thức phỏng vấn trực tiếp cho một số ứng viên trong năm qua.

Google cho biết đã trở nên cảnh giác hơn với việc ứng viên lạm dụng AI và cấm sử dụng các công cụ AI trong các cuộc phỏng vấn trực tuyến.

Đã có sự gia tăng đáng kể tình trạng gian lận trong các cuộc phỏng vấn, đặc biệt là khi tuyển dụng lập trình viên hoặc cho các vị trí đòi hỏi kiến thức về công nghệ và thuật ngữ chuyên ngành. Gần đây, nhiều ứng viên đã vượt qua các bài kiểm tra rất khó thực hiện, nhưng khi được nhà tuyển dụng hỏi lý do đằng sau những câu trả lời của họ, họ không thể giải thích.

Theo chuyên gia, đây chính là điểm mấu chốt: họ đang sử dụng các công cụ AI như ChatGPT và các AI đàm thoại khác để gian lận trong phỏng vấn, lặp lại câu trả lời mà không thực sự hiểu rõ. Khi đào sâu hơn, kiến thức sẽ rõ ràng là không đủ.

Các cuộc phỏng vấn xin việc trực tuyến hiện nay rất phổ biến, được thúc đẩy bởi công việc từ xa và mong muốn của các phòng nhân sự nhằm đẩy nhanh và đơn giản hóa quy trình tuyển dụng. Và cứ năm nhà tuyển dụng ở Mỹ và Anh thì có một người sử dụng các công cụ AI tạo sinh cho các cuộc phỏng vấn ứng viên ban đầu, khiến việc tuyển dụng dựa trên AI trở nên phổ biến hơn.

Một báo cáo từ năm ngoái từ về tuyển dụng dựa trên dữ liệu cho thấy cả nhà tuyển dụng và người tìm việc đều ủng hộ việc tuyển dụng ưu tiên kỹ năng hơn là tuyển dụng dựa trên bằng cấp truyền thống. Điều này cũng có nghĩa là một người không được đào tạo bài bản, không được đào tạo chính quy, có nhiều khả năng làm giả kiến thức tại nơi làm việc bằng cách sử dụng genAI.

AI đã chứng minh được lợi ích cho cả người tìm việc và nhà tuyển dụng/quản lý tuyển dụng. Theo trang web việc làm trực tuyến ZipRecruiter, việc sử dụng AI trong quá trình tìm kiếm việc làm đã tăng 6,4% trong năm qua, trong khi việc sử dụng AI trong các nhiệm vụ cốt lõi thậm chí còn tăng cao hơn nữa.

Theo số liệu, tỷ lệ người tìm việc sử dụng AI để soạn thảo và tinh chỉnh sơ yếu lý lịch đã tăng 39% so với năm ngoái, trong khi việc viết thư xin việc được hỗ trợ bởi AI tăng 41% và việc chuẩn bị phỏng vấn dựa trên AI tăng 44%.

Các nhà tuyển dụng cho rằng có một ranh giới rõ ràng giữa việc sử dụng AI được chấp nhận của người tìm việc và hành vi lừa dối trắng trợn.

Ứng viên nên sử dụng AI như một công cụ để lên ý tưởng và phản hồi, chứ không phải để viết sơ yếu lý lịch hay viết kịch bản phỏng vấn. Hãy sử dụng AI để phát hiện các kỹ năng chính, tinh chỉnh các phần hoặc chuẩn bị cho các câu hỏi, nhưng hãy luôn giữ cho nội dung chân thực và gần gũi.

Theo Gartner, rất khó để biết chính xác có bao nhiêu người đang sử dụng AI để gian lận trong các cuộc phỏng vấn. Tuy nhiên, ước tính nếu tuyển dụng cho một vị trí CNTT từ xa, có thể dự đoán ít nhất một nửa số đơn xin việc nhận được cho vị trí đó là giả mạo.

LTV